Neural Genius se ha posicionado como un socio estratégico para organizaciones que desean integrar la IA de forma inteligente, ética y efectiva en sus operaciones.
Desde su visión innovadora, la empresa propone ir más allá de la implementación técnica: impulsa una transformación profunda en la cultura corporativa, los modelos de negocio y la toma de decisiones.
En esta entrevista, Afara Salomón, CEO de la compañía, comparte cómo integrar la IA a la estrategia empresarial, cómo gestionar sus riesgos y cómo prepararse para lo que viene.
¿Cómo debería encajar la Inteligencia Artificial dentro de la visión estratégica de una empresa?
La Inteligencia Artificial debe ocupar un rol central en la estrategia de cualquier empresa que busque mantenerse competitiva en la era digital. Más que una herramienta, es un catalizador que transforma procesos, decisiones y modelos de negocio.
No se trata de simplemente “implementar tecnología”, sino de rediseñar la forma en que pensamos el valor, la productividad y la experiencia del cliente.
En Neural Genius ayudamos a las empresas a pasar de una visión tradicional a una centrada en la eficiencia, la predicción y la personalización. La IA no debería verse como un complemento, sino como un núcleo transversal que redefine cómo medimos el valor y cómo respondemos a los cambios del mercado. Es clave para anticipar tendencias, optimizar decisiones y personalizar experiencias a escala.
El futuro no pertenece a quienes solo saben sobre IA, sino a quienes se animan a experimentar, adaptar y escalar con rapidez.
¿Cómo esta manera de encarar los negocios puede generar valor en las operaciones?
El valor de la IA se multiplica cuando se alinea con los objetivos concretos de cada área. En producción, permite predecir mantenimientos, reducir errores y optimizar recursos.
En ventas, ayuda a identificar patrones de compra, mejorar la conversión y automatizar tareas repetitivas.
En Neural Genius, por ejemplo, usamos IA para detectar leads calientes, automatizar seguimientos y predecir cierres. En atención al cliente, nuestros agentes inteligentes responden 24/7 con información actualizada y tono humano, mejorando la eficiencia y la experiencia.
En operaciones, las automatizaciones permiten ahorrar tiempo y reducir errores. Lo que antes llevaba días, ahora puede resolverse en minutos con IA bien aplicada. Esta manera de encarar los negocios permite generar valor tangible en todas las áreas.
¿Cuáles pueden ser los riesgos asociados a la adopción de IA, tanto técnicos como éticos y regulatorios? ¿Cómo gestionarlos?
La adopción de IA implica riesgos técnicos como errores en los modelos, sesgos en los datos o brechas de seguridad, pero también desafíos éticos relacionados con el uso justo, transparente y responsable de la tecnología. Uno de los mayores peligros es pensar que la IA es infalible.
Por eso, en Neural Genius trabajamos bajo un marco de gobernanza y transparencia. Capacitamos a las empresas para usar la IA con conciencia, diseñando soluciones alineadas a normativas locales e internacionales.
Además, es fundamental establecer políticas claras, auditar los modelos de forma constante y fomentar una cultura organizacional que integre la ética y el cumplimiento desde el inicio del proyecto. Gestionar estos riesgos no es solo tarea de IT: es responsabilidad de toda la organización.
La IA no debería verse como un complemento, sino como un núcleo transversal que redefine cómo medimos el valor y cómo respondemos a los cambios del mercado.
¿De qué manera se puede integrar la IA con otras transformaciones digitales (IoT, big data, cloud) para potenciar sinergias?
La verdadera sinergia ocurre cuando conectamos tecnologías complementarias: el IoT genera datos en tiempo real, el big data permite analizarlos a gran escala, y la nube facilita acceso, escalabilidad y agilidad. La IA interpreta esos datos, los analiza y actúa.
En Neural Genius diseñamos ecosistemas inteligentes donde cada tecnología potencia a la otra. Por ejemplo, una empresa puede tener sensores (IoT) que envían datos a la nube, que luego son analizados por IA para predecir fallas, optimizar rutas o personalizar servicios.
Esta integración permite crear entornos proactivos, personalizados y autónomos, capaces de operar con eficiencia en tiempo real y tomar decisiones más rápidas y precisas.
Mirando al futuro, ¿qué tendencias en IA considera más relevantes y cómo deben prepararse las empresas?
Las tendencias clave incluyen la IA generativa, la automatización cognitiva, los agentes autónomos, los modelos autoaprendientes y la personalización masiva. Estas tecnologías están marcando el camino de la transformación empresarial. Sin embargo, prepararse para ellas no es solo un desafío técnico, sino también cultural.
Las empresas deben adoptar una mentalidad ágil, fomentar el aprendizaje continuo y medir resultados de forma inteligente. En Neural Genius ayudamos a las organizaciones a experimentar de forma segura: ofrecemos entrenamientos, demos en 48 horas e implementaciones ágiles.
El futuro no pertenece a quienes solo saben sobre IA, sino a quienes se animan a experimentar, adaptar y escalar con rapidez. La IA dejará de ser un gasto para convertirse en un verdadero diferencial competitivo.
¿Algún mensaje final?
Estamos viviendo la mayor revolución tecnológica de nuestra era. La Inteligencia Artificial representa una oportunidad histórica para transformar la manera en que trabajamos, servimos y creamos valor. No viene a reemplazar personas, sino a potenciar sus capacidades. Pero esta revolución no es para espectadores: es para líderes valientes. Desde Neural Genius acompañamos a las empresas que quieren ir más allá del discurso y llevar la inteligencia artificial a la acción.
Porque el futuro ya llegó, y está buscando a quienes se animen a liderarlo con propósito.
